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歡迎您來到 ROFNY。當您使用本網站或完成購買時,即表示您同意遵守本《服務條款》(以下簡稱「本條款」)。若您不同意本條款的任何內容,請勿使用本平台。


1. 商品性質說明

ROFNY 專營經過驗證之二手(Pre-Owned / Pre-Loved)高端奢侈品。除非商品頁面明確標示為「全新」或「未使用」,本平台所販售之商品皆為曾由他人擁有並使用之二手商品。

鑒於二手商品的特性,可能存在正常使用所產生之痕跡(如:五金磨損、皮革皺摺、刮痕、氣味殘留等)。買方於下單即視為已充分理解並接受商品非全新品的狀態,ROFNY 對此不提供額外擔保。


2. 真品保證

ROFNY 保證平台所販售之所有商品皆經過嚴格鑑定程序,以確保為真品。鑑定作業由本公司內部專業團隊或經認可之第三方鑑定機構執行,並依據市場公認標準進行評估。

惟因商品來源與保存狀況不同,ROFNY 不保證每項商品皆附有原廠包裝、原廠防塵袋、保卡、購買發票或其他原廠配件。


3. 商品描述與差異

ROFNY 致力於提供準確的商品資訊與圖片。但由於同一型號商品可能有多件庫存,我們僅會擇一件實物進行拍攝,其餘商品之實際狀況將於商品說明欄中詳加標註。另因拍攝光線、螢幕顯示設定及主觀評估等因素,商品顏色、尺寸或品項等級可能略有差異。ROFNY 對此類因可接受範圍內的差異所引起的誤解或不便,恕不承擔責任。


4. 第三方品牌與產品聲明

平台上所展示的所有品牌名稱、商標與標誌均為其各自權利人之財產。ROFNY 非這些品牌的授權經銷商(除非另有聲明),提及品牌名稱僅供辨識使用。


5. 訂單接受與取消權利

所有透過本平台提交的訂單皆須經 ROFNY 最終審核與確認。ROFNY 保留在以下任一情況下取消訂單的權利,包括但不限於:

  • 商品無庫存、已售罄或已下架
  • 商品定價、描述、或庫存資訊錯誤
  • 訂單內容異常或付款資訊可疑
  • 無法配送至特定地區或涉及相關法規限制
  • 用戶違反平台使用政策
  • 我們有合理理由懷疑用戶涉及濫用網站機制、詐欺、洗錢、資恐或其他違法行為

針對寄送至美國以外地區的訂單,ROFNY 將採取更嚴謹的審查流程,並保留因風險因素而拒絕出貨之權利。如訂單遭取消,我們將退還已收款項,惟不負任何其他賠償責任。


6. 價格與稅費

本平台所列之所有商品價格皆以美元(USD)為計價單位,ROFNY 保留於任何時間調整價格之權利,恕不另行通知。
依顧客所在地及相關法規,訂單可能需加計 銷售稅、進口關稅、進口稅、物流運費及行政手續費 等額外費用,並應由購買人自行全額負擔。ROFNY 不對因目的地稅率變動、海關查驗、進口限制或其他監管措施所造成之任何費用或延誤負責。

若國際訂單發生退貨,前述稅費、運費及手續費等費用將不予退還。若您希望申請相關費用之退還,應逕自向當地稅務或海關機關辦理申請,ROFNY 將無法代為處理。


7. 運送與交貨

ROFNY 提供美國境內與全球配送服務。商品一經交付予物流承運商,即視為風險與所有權已轉移至購買人。
所有運送時間皆為預估值,實際配送時效可能因地區、海關程序、航空班次或其他不可抗力因素而有所變動。ROFNY 對因上述原因造成之任何延遲或損失,概不負責。


8. 退貨與退款政策

由於本平台所販售之商品為二手性質,所有銷售均為最終交易,一經售出恕不接受退貨或換貨。

ROFNY 不接受因個人主觀判斷之理由提出退貨要求,包括但不限於:

  • 實品與預期尺寸不符
  • 顏色與螢幕顯示略有差異
  • 商品存在正常使用痕跡或瑕疵(如刮痕、五金磨損、氣味等)

若您認為所收到商品與網站所載描述存在重大不符,或經合理鑑定為非真品,應於收到商品後 5 個工作天內向 ROFNY 提出申訴,並附上充分佐證資料(如原廠或第三方鑑定報告等)。

ROFNY 保留對申訴是否成立及是否進行退款或補償之最終裁量權。逾期或證據不足者,恕不受理。


9. TRYGVE 租賃計畫參與

消費者可選擇將於 ROFNY 購買之特定商品參與 TRYGVE 提供之租賃計畫。該計畫之具體條件、租金安排、風險承擔與其他相關權利義務,均應由參與者與 TRYGVE 另行簽署協議確認。

ROFNY 僅提供轉介與技術整合協助,非租賃計畫之經營者或契約相對人,亦不對該租賃關係中的履約、收益或爭議負任何法律責任。


10. 資料分享與用戶同意

若您選擇參與 TRYGVE 租賃計畫,即視為您明確同意 ROFNY 得於必要範圍內,將您的個人資料(包括但不限於聯絡資訊、訂單內容及交易紀錄)提供予 TRYGVE,以利執行租賃申請、資產管理及相關服務作業。

TRYGVE 將依據適用之資料保護法令(包括但不限於《一般資料保護規範》(GDPR)、《加州消費者隱私法案》(CCPA)等)妥善保護並使用您的個人資訊,且不得將該等資料用於未經授權之目的。

ROFNY 僅為資料提供平台,不對 TRYGVE 之資料處理行為負最終責任。用戶有權向 TRYGVE 查詢、更新或要求刪除其個人資料。


11. 使用者行為與授權限制

  • ROFNY 授予您一項非專屬、不可轉讓、可隨時撤銷之有限授權,使您得以依據本條款合法使用本網站之功能與服務。使用者不得從事下列任何行為,否則 ROFNY 有權隨時限制、暫停或終止您的使用權利,並保留追究法律責任之權利:
  • 從事任何違反法律、法規或本條款之行為
  • 以任何方式企圖破解、反向工程、仿冒、重製、改作或擅自散布本網站之內容、結構或技術元件
  • 冒用他人身分註冊帳號、提供虛假資料或進行未經授權之交易
  • 對本平台或其伺服器進行干擾、滲透、散佈病毒或其他有害代碼
  • 妨礙其他使用者正常瀏覽、下單或使用本平台功能
  • 擅自使用自動程式(如爬蟲、機器人等)存取或下載網站內容
  • ROFNY 有權視情節嚴重性決定是否採取通知、帳號限制、永久停權或法律追訴等相應措施。

12. 責任限制

在法律允許的最大範圍內,ROFNY 對於因您使用本平台、無法使用平台、資料遺失、商品延遲配送、物流損壞、內容錯誤、系統中斷、或其他相關原因所造成之任何直接、間接、附帶、特別或衍生性損害(包括但不限於利潤損失、商譽損害、資料毀損或業務中斷),一概不負任何賠償責任,即使 ROFNY 已事先被告知可能發生此類損害亦同。

ROFNY 提供之所有商品與服務皆依「現況」與「可用」基礎提供,對其適銷性、特定用途適用性、不侵權或無錯誤等不作任何明示或默示擔保。


13. 賠償責任

您同意,如因您違反本條款、使用本平台服務、提交不實資料、違反任何適用法律,或侵害 ROFNY 或第三方之合法權益(包括但不限於智慧財產權、隱私權、契約權益等),導致任何第三方對 ROFNY、其關係企業、董事、管理人員、員工或代理人提出任何索賠、訴訟或請求,您應負責全額賠償 ROFNY 因此所產生之一切損害、損失、費用與支出(包括但不限於律師費、訴訟費及行政處理費),並使 ROFNY 免於受損。

ROFNY 有權就相關事項主張法律救濟,並採取必要措施防止損害擴大。


14. 條款修訂權利

ROFNY 保留於任何時間自行決定修改、更新或補充本服務條款之權利,毋須另行個別通知使用者。任何修訂內容一經公布於本網站,即自動生效,並對所有使用者具法律約束力。

使用者有責任定期查閱本條款內容;若您在條款更新後仍持續使用本平台,即視為您已充分閱讀、理解並同意接受該等修訂內容。如您不同意修訂條款,應立即停止使用本網站及其相關服務。


15. 法律適用與管轄權

本條款(包括與 TRYGVE 租賃或資產合作相關之任何附加條款)應受美國懷俄明州與德拉瓦州法律所管轄,不適用其法律衝突原則。
雙方同意,如因本條款或使用本平台所生之任何爭議,應專屬提交至懷俄明州或德拉瓦州具管轄權之法院處理與裁決,並放棄對該地司法管轄之任何異議。
本條款並明確排除適用《聯合國國際貨物買賣公約》(CISG)之規定。


16. 聯絡我們

如您對本服務條款內容有任何疑問、反饋,或需進一步協助,歡迎與我們聯繫:

  • 客服信箱:cs@rofny.com
  • 服務時間:週一至週五,上午 10:00 至下午 6:00(美國東部時間,EST)

如您對 TRYGVE 租賃計畫 有進一步了解或合作需求,請聯繫 TRYGVE 之合作夥伴:

  • CEDLI 聯絡信箱:info@cedli.com

17. 條文語言與解釋原則

本條款提供中英文版本供使用者參閱。如兩種語言版本間出現任何不一致或解釋爭議,應以英文版本為準。

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